Política de Privacidade

Sobre esta Política

Esta Política descreve como tratamos seus dados pessoais na Minum.

Ela se aplica ao seu uso de:

Todos os serviços da Minum como um usuário. Isto inclui, por exemplo:
- Seu uso da plataforma da Minum em qualquer dispositivo;
- A personalização da sua experiência de usuário;
- A infraestrutura necessária para prestação dos nossos serviços;
- Os equipamentos, medidores, e outros aparelhos eletrônicos necessários para prestação dos nossos serviços;
- A conexão da sua conta Minum com outro aplicativo;
- Nossas opções e conteúdo gratuito ou pago (cada uma delas uma “Opção de serviço”).
Outros serviços da Minum que incluam um link para esta Política de Privacidade. Estes incluem websites Minum, Atendimento ao Cliente e qualquer Site da Comunidade.

De agora em diante, chamaremos estes coletivamente de “Serviço Minum”.

Ocasionalmente, podemos desenvolver novos serviços ou oferecer serviços adicionais. Eles também estarão sujeitos a esta Política, a menos que o contrário seja mencionado quando os apresentarmos.

Esta Política não está relacionada ao seu uso de qualquer Serviço Minum que tem uma Política de Privacidade própria.

Direitos e controles dos seus dados pessoais

Diversas leis de privacidade concedem direitos sobre dados pessoais às pessoas físicas. Estas leis incluem o Regulamento Geral de Proteção de Dados ou “GDPR”.

Alguns direitos só se aplicam quando a Minum usa uma “base legal” determinada para tratar seus dados. Explicamos cada base legal, e quando a Minum usa cada uma delas, na Seção 4: Nosso objetivo ao utilizar seus dados pessoais.

Há situações em que a Minum não pode excluir seus dados, entre elas:

Quando ainda é necessário tratar os dados para a finalidade para a qual os coletamos.
Quando o interesse da Minum no uso dos dados se sobrepõe ao seu interesse em que sejam excluídos. Por exemplo, se precisamos dos dados para proteger nossos serviços contra fraudes.
Quando a Minum tem obrigação legal de manter os dados.
Quando a Minum precisa dos dados para estabelecer, exercer ou se defender de reclamações judiciais. Por exemplo, se houver uma questão não resolvida relacionada à sua conta.

Para pedir a exclusão dos seus demais dados pessoais da Minum, entre em contato nossa equipe de suporte. Esses dados incluem seus dados de usuário, dados de uso e outros dados listados na Seção 3: Dados pessoais que coletamos sobre você. Para exercer qualquer direito, fale com a gente.

Dados pessoais que coletamos sobre você

As categorias abaixo descrevem os dados pessoais coletados.

Dados coletados quando você se inscreve no Serviço Minum ou quando você atualiza sua conta.

Dados pessoais que precisamos para criar sua conta Minum e que permitem que você utilize o Serviço Minum. O tipo de dados coletados e utilizados depende do Serviço Minum que você tem. Ele depende também de como você cria sua conta, do país em que você se encontra e se você usa serviços de terceiros para fazer login. Isto pode incluir:

Nome do perfil;
Endereço de e‑mail;
Senha;
Número de telefone;
Data de nascimento;
Gênero;
Conta(s) de luz;
Consumo e faturamento de energia;
Informações de Unidade de Consumidora;
Login de conta(s);
Endereço (veja mais detalhes abaixo);
País.

Recebemos alguns desses dados de você, por exemplo, a partir do formulário de inscrição ou da página da conta. Também coletamos alguns desses dados do seu dispositivo, como país ou região. Para mais informações sobre como coletamos e usamos esses dados, confira “Sua localização geral (não precisa)” na categoria Dados de Uso.

Podemos solicitar e tratar seu endereço pelas seguintes razões:

Verificar a elegibilidade de um Serviço Minum;
Prestar um Serviço Minum;
Entregar avisos necessários por lei;
Entregar opções de suporte;
Faturamento e administração fiscal;
Entregar produtos físicos ou presentes que você tenha solicitado;
Em alguns casos, podemos usar um aplicativo de terceiros para ajudar você a verificar seu endereço, como o Google Maps.

Dados coletados quando você usa o Serviço Minum

Dados pessoais coletados e tratados sobre você quando você acessa ou usa o Serviço Minum. Há alguns tipos de informações que isto inclui, listados nas seções seguintes.

Informações sobre como você usa o Serviço Minum. Exemplos incluem:
- Informações sobre seu Serviço Minum;
- Suas ações com o Serviço Minum (incluindo data e hora);
- Seu uso de serviços, dispositivos e aplicativos de terceiros em relação ao Serviço Minum;
- Inferências (ou seja, nosso entendimento) de seus interesses e preferências com base em seu uso do Serviço Minum;
- Conteúdo que você fornece ao participar de promoções Minum, tais como concursos ou sorteio;
- Conteúdo que você posta em qualquer parte do Serviço Minum. Por exemplo: imagens, áudio, texto, nomes, descrições, comunicações e outros tipos de conteúdo.
Seus dados técnicos. Exemplos incluem:
- Informações de URL;
- Identificadores online, tais como dados de cookies e endereços IP;
- Informações sobre os dispositivos que você usa, como:
  - IDs dos dispositivos;
  - IDs das contas de terceiros fornecidos por você;
  - Tipo de conexão de rede (por exemplo, Wi‑Fi, 4G, LTE, Bluetooth);
  - Provedor;
  - Desempenho de rede e dispositivo;
  - Tipo de navegador;
  - Idioma;
  - Informações que permitem gestão de direitos digitais;
  - Sistema operacional;
  - Versão do aplicativo Minum.
  - Informações que nos permitem descobrir e nos conectar com dispositivos e aplicativos de terceiros. Exemplos dessas informações são nome e identificadores do dispositivo, marca e versão.
  - Sua localização geral inclui país, região ou estado. Podemos aprender isso com dados técnicos (por exemplo, seu endereço IP, configuração de idioma do seu dispositivo) ou moeda de pagamento. Precisamos disso para atender às exigências geográficas do Serviço Minum e distribuir conteúdo e publicidade que seja relevante para você.

Dados adicionais que você pode escolher nos fornecer

Se você fizer qualquer compra na Minum ou se inscrever para um Serviço Minum pago ou um teste, precisaremos tratar seus dados de pagamento. Os dados pessoais exatos coletados e utilizados variam dependendo da forma de pagamento. Isso incluirá informações como:

Nome;
Data de nascimento;
Forma de pagamento (por exemplo, Cartões de crédito ou débito);
Se usar um cartão de débito ou crédito: o tipo de cartão, a data de validade e certos dígitos do número do seu cartão;
CEP;
Número do celular;
Detalhes do seu histórico de compras e pagamentos;

Quando você responde uma pesquisa ou participa de um estudo de usuário, nós coletamos e usamos os dados pessoais que você fornece.

Recebemos alguns dados acima de terceiros. A tabela a seguir descreve as categorias dos terceiros:

Parceiros de autenticação: Se você se cadastrar ou acessar o Serviço Minum usando outro serviço, receberemos suas informações desse terceiro. Isso nos ajudará a criar sua conta;
Aplicativos, serviços e dispositivos de terceiros que você conecta à sua conta Minum. Se você conectar sua conta Minum a um aplicativo, serviço ou dispositivo de terceiros, poderemos coletar e usar as informações deles. Isso serve para tornar a integração possível;
Parceiros de serviços técnicos: Trabalhamos com parceiros de serviços técnicos que nos fornecem certos dados. Isso possibilita a Minum fornecer o Serviço Minum. Também trabalhamos com prestadores de serviços de segurança que nos ajudam a proteger as contas dos usuários;
Parceiros de pagamento e Comerciantes: Se você escolher pagar por um terceiro (por exemplo, operadoras de telecomunicações) ou por fatura, podemos receber os dados dos nossos parceiros de pagamento. Se encaminhamos você para um comerciante, recebemos dados do comerciante relacionados à sua compra. O recebimento desses dados nos permite:
- calcular quaisquer comissões devidas a nós;
- analisar a eficácia de nossa parceria com esses parceiros comerciais;
- entender seus interesses.
Parceiros de publicidade e marketing: Recebemos inferências de certos parceiros de publicidade ou marketing. Essas inferências são o entendimento dos parceiros de seus interesses e preferências. Isso nos permite veicular anúncios e marketing mais relevantes.

Nosso objetivo ao usar seus dados pessoais

A informação abaixo estabelece nossa finalidade para o tratamento dos seus dados pessoais. Veja mais sobre essas categorias na Seção 3: Dados pessoais que coletamos sobre você.

Finalidades do tratamento dos seus dados:

Prestar o Serviço Minum de acordo com nosso contrato com você. Consulte a Seção 1: Sobre esta Política, para entender o Serviço Minum;
Fornecer outras partes do Serviço Minum. Por exemplo, quando usamos seus dados pessoais para que você possa compartilhar um link para um conteúdo no Spotify com outra pessoa;
Interesse Legítimo: Nossos interesses legítimos incluem:
- Manter o Serviço Minum em funcionamento e;
- Permitir que os usuários acessem e usem o Serviço Minum;
Fornecer recursos voluntários adicionais do Serviço Minum. Se aplicável, solicitaremos o seu consentimento;
Entender, diagnosticar e solucionar problemas com o Serviço Minum. Por exemplo, usamos seus dados pessoais para Responder suas mensagens quando você entra em contato com o atendimento ao cliente, detectar dados ou comportamentos incomuns nos logs que possam indicar um bug ou outro problema; ou verificar contas para localizar e prevenir usuários não autorizados;
Avaliar e desenvolver novos recursos, tecnologias e aprimoramentos para o Serviço Minum. Por exemplo, usamos os dados pessoais para desenvolver e melhorar os algoritmos. Nossos interesses legítimos incluem o desenvolvimento e aprimoramento dos produtos e recursos para os usuários;
Outros fins de marketing, promoção e publicidade caso a lei não exija consentimento;
Cumprir uma obrigação legal a que estejamos sujeitos;
Cumprimento de obrigações legais e interesse legítimo. Nossos interesses legítimos incluem a assistência às autoridades policiais para prevenção ou detecção de crimes graves;
Cumprir obrigações contratuais com terceiros;
Manter relações com terceiros pelo mesmo motivo;
Tomar ação apropriada acerca de denúncias de infração de propriedade intelectual e obrigações contratuais do Serviço Minum. Nossos interesses legítimos incluem a proteção da propriedade intelectual e do conteúdo original;
Estabelecer, exercer ou defender ações judiciais;
Realizar planejamentos, previsões e relatórios relativos a negócios;
Processar seus pagamentos;
Detectar e prevenir fraudes;
Conduzir pesquisas e estudos.

Compartilhamento dos seus dados pessoais

Esta seção define quem recebe os dados pessoais coletados ou gerados com seu uso do Serviço Minum.

Compartilharemos os seguintes dados pessoais apenas com aqueles indicados na tabela abaixo.

Quando você decidir usar um recurso do Serviço Minum ou um aplicativo, serviço ou dispositivo de terceiros e seja necessário compartilhar os dados pessoais para ativação; ou.

Se você nos conceder sua permissão de outra forma para compartilhar os dados pessoais. Por exemplo, você pode fazer isso selecionando as configurações apropriadas no Serviço Minum ou dando seu consentimento.

Destinatários	Dados que você pode compartilhar	Razão para o Compartilhamento
Aplicativos, serviços e dispositivos de terceiros que você conectar	Dados do usuário; Dados de uso.	Conectar sua conta Minum ou usar os Serviço Minum em associação a aplicativos, serviços ou dispositivos de terceiros.
à sua Conta Minum
Prestadores de serviço	Dados do usuário; Dados de endereço; Dados de uso; Dados sobre pagamentos e compras; Dados sobre pesquisas e estudos.	Oferecer os serviços deles a Minum. Contratamos esses prestadores de serviço para, entre outros: dar atendimento ao cliente; operar a infraestrutura técnica necessária para a prestação do Serviço Minum; ajudar a proteger e garantir nossos sistemas e serviços (por exemplo, reCAPTCHA do Google); ajudar a comercializar produtos, serviços, eventos e promoções da Minum (e de nossos parceiros).
Parceiros de pagamento	Dados do usuário; Dados sobre pagamentos e compras.	Processar seus pagamentos e para fins antifraude.
Parceiros publicitários	Dados do usuário; Dados de uso.	Ajudar a veicular publicidade mais relevante para você no Serviço Minum e a medir a eficácia dos anúncios. Por exemplo, nossos parceiros de anúncios nos ajudam a viabilizar publicidade personalizada.
Parceiros de marketing	Dados do usuário; Dados de uso.	Promover a Minum com nossos parceiros. Compartilhamos certos Dados de Usuário e Dados de Uso com esses parceiros, quando necessário, pelos seguintes motivos: Permitir que você participe de promoções da Minum, incluindo testes ou outras ofertas em pacote; Promover a Minum na mídia e em publicidade veiculada em outros serviços online; Ajudar nossos parceiros e a Minum a avaliar a eficácia das promoções da Minum. Nossos parceiros também podem combinar os dados pessoais que compartilhamos com eles com outros dados que eles coletam sobre você, como seu uso dos serviços deles. Nós e nossos parceiros podemos usar essas informações para apresentar ofertas, promoções ou outras atividades de marketing que acreditamos ser relevantes.
Pesquisadores acadêmicos	Dados do usuário; Dados de uso.	Atividades como análise estatística e estudo acadêmico, mas somente em formato pseudonimizado. Dados pseudonimizados são identificados por um código em vez do seu nome ou de outras informações que permitam sua identificação.
Outras empresas do grupo Minum, incluindo aquelas adquiridas	Dados do usuário; Dados de endereço; Dados de uso; Dados de voz; Dados sobre pagamentos e compras; Dados sobre pesquisas e estudos.	Realizar nossas operações comerciais diárias e de modo que possamos manter, aprimorar e prestar o Serviço Minum e os serviços das empresas adquiridas para você. Por exemplo: Permitir que nossos funcionários que trabalham para diferentes empresas do grupo desenvolvam e aprimorem os recursos do Serviço Minum; Compartilhar dados com as seguintes empresas da Minum para medir a eficácia de campanhas de anúncios que são veiculadas no Serviço Minum.
Autoridades policiais ou outras entidades, bem como outros partes relacionadas aos litígios.	Dados do usuário; Dados de uso.	Quando acreditamos de boa-fé que seja necessário fazermos o seguinte, por exemplo: Cumprir uma obrigação legal; Responder a um processo legal válido (como mandado de busca, ordem judicial ou intimação); Nosso próprio interesse ou de terceiros, com relação a: segurança nacional; cumprimento da lei; litígio (processo judicial); investigação criminal; proteção da segurança de alguém; prevenir morte ou danos corporais iminentes.
Compradores da empresa	Dados do usuário; Dados de endereço; Dados de uso; Dados sobre pagamentos e compras; Dados sobre pesquisas e estudos.	Se vendermos ou negociarmos a venda de nossa empresa a um comprador ou possível comprador. Nesse caso, podemos transferir seus dados pessoais para um sucessor ou coligado como parte dessa transação.

Retenção de dados

Guardamos seus dados pessoais apenas enquanto for necessário para fornecer o Serviço Minum a você e para fins comerciais legítimos e essenciais da Minum, tais como:

Manter o desempenho do Serviço Minum;
Tomar decisões comerciais orientadas por dados sobre novos recursos e novas ofertas;
Cumprir nossas obrigações legais;
Resolver disputas.

Veja abaixo algumas categorias dos períodos de retenção:

Dados retidos até que você os remova;
Você tem o direito de solicitar a exclusão de alguns dados pessoais. Consulte a seção sobre “Exclusão” na Seção 2 “Direitos e controles dos seus dados pessoais” para obter mais informações.
Dados que expiram após um período específico: Estabelecemos prazos de retenção para que alguns dados expirem após um período específico;
Dados retidos até que a sua conta da Minum seja excluída: Guardamos alguns dados até que sua conta da Minum seja excluída. Quando a conta da Minum é excluída, seus dados são excluídos ou anonimizados;
Dados retidos por períodos longos para fins limitados: Após a exclusão da conta, guardamos alguns dados por um prazo maior, mas para fins limitados.

Transferência para outros países

Devido à natureza global do nosso negócio, a Minum compartilha dados pessoais internacionalmente com empresas do grupo Minum, subcontratados e parceiros para fornecer o Serviço Minum a você. Eles podem tratar seus dados em países cujas leis de proteção de dados não são consideradas tão fortes quanto as leis da UE ou as leis que se aplicam onde você mora. Por exemplo, elas podem não conceder a você os mesmos direitos sobre seus dados.

Como protegemos dos seus dados pessoais

Estamos comprometidos em proteger os dados pessoais de nossos usuários. Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para ajudar a proteger a segurança de seus dados pessoais. Entretanto, esteja ciente de que nenhum sistema é completamente seguro.

Temos várias salvaguardas em vigor para proteger contra acesso não autorizado e retenção desnecessária de dados pessoais em nossos sistemas, incluindo políticas de pseudonimização, criptografia, acesso e retenção.

Para proteger sua conta de usuário, nós incentivamos você a:

Usar uma senha forte que seja exclusiva para sua conta Minum;
Nunca compartilhar sua senha com ninguém;
Limitar o acesso ao seu computador e navegador;
Fazer logout quando não estiver usando o Serviço Minum em um dispositivo compartilhado;
Leia mais detalhes em como proteger sua conta.

Se outros indivíduos tiverem acesso à sua conta Minum, eles poderão acessar dados pessoais, controles e o Serviço Spotify disponível em sua conta. Por exemplo, você pode ter dado permissão a alguém para usar sua conta em um dispositivo compartilhado.

Você é responsável por permitir o uso da sua conta apenas por pessoas com quem se sinta à vontade para compartilhar seus dados pessoais.

Crianças

O Serviço Minum tem um “Limite de Idade” mínimo. O Serviço Minum não se destina a menores de idade. Se soubermos que coletamos os dados pessoais de uma criança abaixo do limite de idade, tomaremos medidas razoáveis para excluir tais dados. Isto pode exigir a exclusão da conta Minum dessa criança.

Mudanças nesta Política

Podemos, ocasionalmente, fazer mudanças nesta Política. Quando fizermos mudanças relevantes nesta Política, avisaremos você de forma proeminente, conforme apropriado, de acordo com as circunstâncias. Por exemplo, podemos mostrar um aviso em destaque no Serviço Minum, enviar um e‑mail ou uma notificação no seu dispositivo.

Como entrar em contato com a gente

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política, fale com nosso Responsável pela Proteção de Dados: Envie um e‑mail para privacy@minum.com.br.